Zoznam prianíPorovnanie

FAQ

ČASTÉ OTÁZKY: (FAQ)

Môžem nakupovať aj keď nie som registrovaný užívateľ?

Nie, registrácia je podmienkou nakupovania.

 

Po registrácii sa môžem okamžite prihlásiť s mojimi registračnými údajmi?

Áno, po registrácii to je ihneď umožnené.

 

Akým spôsobom môžem vyhľadávať vo webshop-e?

Môžete nájsť množstvo vyhľadávacích funkcií na našej stránke, ako na skupiny tak aj na samostatný hľadaný výraz..

 

Môžem si pozrieť svoje objednávky?

Áno, pomocou potvrdzovacieho emailu v ktorom sa nachádza odkaz na objednávku.

 

Pokiaľ si vyberiete zásielkovú službu?

Odošleme tovar zásielkovou službou a v menu dodacie podmienky nájdete očakávaný termín dodania tovaru.

Môžem zakúpiť aj tovar nachádzajúci sa v časti Akcie?

Samozrejme.

 

Ako môžem pozrieť čo mám v nákupnom košíku?

V hornom časti menu kliknutím na ikonku nákupného košíka, (pokiaľ ste prihlásený) alebo v hornom časti menu kliknutím na názov „Nákupný košík“.

 

Kde môžem pozrieť svoje registračné údaje?

Po prihlásení a kliknutí a Zmenu údajov.

 

Ak chcem ukončiť prezeranie, alebo nákup, tak len zatvorím prehliadač?

Bezpečnejšie je tak, že kliknete na odhlásenie.

 

Omylom som zadal do košíka tovar ktorý nepotrebujem. Viem ho zmazať alebo musím začať od začiatku?

Samozrejme nie je potrebné objednávku znovu začať. Pri prezeraní košíka je možnosť tovar z košíka odobrať (červená ikona – odpad.nádoba).

 

Z jedného tovaru chcem kúpiť viac kusov. Dá sa to iba po jednom?

Nie. Je možnosť v košíku zmeniť počet kusov. Pokiaľ máte v košíku nechcený tovar potom ho zmažte (nemeňte počet kusov na 0).

 

Ako viem ukončiť nákup, pokiaľ už všetok tovar mám v košíku?

V prezeraní obsahu košíka kliknutím na tlačítko objednať.

 

Ako viem, že prezeraný tovar je skladom?

Stav skladu na webshope denne pravidelne aktualizujeme. Na webshope nájdete taký tovar , ktorý je možné zakúpiť ale môže sa stať že tovar nie je skladom. Tieto informácie však uvádzame pri tovare. Objednávku samozrejme môžete urobiť aj na tento tovar.!

 

Ako vás môžem kontaktovať?

Môžete nás kontakovať osobne, telefonicky, faxom alebo e-mailom. Kontaktné informácie nájdete v časti Kontakty.